Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата задатка на основании 32 статьи закона о защите прав потребителей, а также в виуд существенных нарушении условии договора.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.