Здравствуйте, ходили с ребенком на занятия детские, взяла абонемент, ребёнку не нравится и ходить отказывается. Сказала что продолжать не будем и попросила перерассчет. Отказали, что либо ходите либо заморозка на 3 недели. Якобы в договоре все прописано, но мы не подписывали договор и оплата была на карту переводом. Что делать?
Обратиться к администратору или в отдел продаж. Как правило, сотрудники знают, что они обязаны вернуть деньги, поэтому достаточно устного обращения.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше