Купила рекламу в инстаграме Человек оказался обманщиком сказала вернуть деньги за рекламу

Здраствуйте!

1. Сбор доказательств:
  - Сохраните все переписки с этим человеком, скриншоты объявлений о рекламе, чеки об оплате (если они есть), любые другие доказательства взаимодействия с ним.
  
2. Подача жалобы в социальные сети:
  - Инстаграм предоставляет возможность подать жалобу на аккаунт, который нарушает правила платформы. Это может привести к блокировке аккаунта нарушителя. Чтобы подать жалобу, перейдите в настройки аккаунта и выберите пункт "Сообщить о проблеме".

3. Обращение в правоохранительные органы:
  - Если человек взял у вас деньги и не выполнил обязательства, либо совершил мошеннические действия, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Для этого нужно написать заявление в ближайшем отделении полиции. В заявлении подробно изложите всю ситуацию, приложив собранные доказательства.
  
4. Гражданско-правовые меры:
  - Вы также имеете право подать иск в суд о взыскании убытков. Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, чьи права были нарушены, имеет право требовать полного возмещения причиненных ему убытков. К убыткам могут относиться как реальный ущерб (например, потерянные деньги), так и упущенная выгода (например, недополученный доход от рекламы).

5. Коллективные действия:
  - Если этот человек обманул не только вас, но и других людей, стоит попытаться найти их и объединить усилия. Коллективное обращение в полицию или суд может повысить шансы на успех дела.

Статьи закона:

Статья 159 УК РФ – Мошенничество. Наказание за мошенничество варьируется в зависимости от суммы ущерба и обстоятельств дела. За мошенничество предусмотрена ответственность вплоть до лишения свободы на срок до десяти лет.

Статья 1102 ГК РФ – Обязанность возвратить неосновательное обогащение. Эта статья регулирует случаи, когда одно лицо без законных оснований получило имущество другого лица. По этой статье вы можете потребовать возврата ваших денег через суд.

Статья 151 ГК РФ – Компенсация морального вреда. Если вы испытали нравственные страдания вследствие действий мошенника, вы вправе требовать компенсации морального вреда.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком    

Здравствуйте. 

Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств за не оказанную услугу. Если в течении 10 дней ответа нет иск в суд.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Если вам ответ понравился поставьте пожалуйста лайк 

Здравствуйте, Аида!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространена. Действия, которые вы можете предпринять, зависят от суммы ущерба и вашего желания бороться за справедливость.

1. Попробуйте мирное урегулирование

Если вы сохранили контактные данные этого человека (например, почту, телефон), попробуйте связаться через альтернативные каналы и напомнить о возврате денег. Напишите ему официальное сообщение, где требуете возврат средств.

2. Жалоба в полицию (мошенничество)

Если мирный путь не принес результата, вы можете обратиться в полицию с заявлением о факте мошенничества. Для этого:

• Сохраните все доказательства (переписку, скриншоты платежа, рекламный пост).
• Укажите точную сумму ущерба и опишите обстоятельства.

Полиция может завести дело по статье 159 УК РФ ("Мошенничество"). Хотя такие дела не всегда быстро расследуются, это может стать серьезным шагом для наказания нарушителя.

3. Жалоба на платформу (Instagram/Meta)

Вы можете подать жалобу на мошеннический аккаунт в самой платформе Instagram. Для этого:

1. Откройте профиль мошенника.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите опцию "Пожаловаться". Укажите причину: "Мошенничество".

Instagram может заморозить или удалить аккаунт нарушителя. Это не вернет деньги, но помешает ему продолжать обманывать других людей.

4. Обратитесь в банк или платежную систему

Если оплата за рекламу была произведена через карту, переводы СБП, электронный кошелек или иным способом, попробуйте:

• Связаться с вашим банком или платежной системой и подать заявку на чарджбэк (оспаривание транзакции).
• Предоставить им доказательства мошенничества.

Если платеж проходил через PayPal или аналогичные платформы, шансы на возврат денег выше, особенно если у вас есть доказательства.

5. Гражданский иск в суд

Если сумма ущерба значительна, вы можете обратиться в суд с гражданским иском.

• Судебный процесс требует времени и может быть нецелесообразен при небольшой сумме ущерба.

6. Предотвращение подобных ситуаций в будущем

• Всегда проверяйте репутацию человека или компании, у которых заказываете рекламу.
• Убедитесь, что у них есть отзывы и реальная аудитория.
• Используйте безопасные способы оплаты.

Ситуация неприятная, но если сумма ущерба значительна и у вас есть доказательства, не оставляйте дело без реакции.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.