Вт 10 дек. 2024
г. Москва
В магазине ДНС купил мышку, она беспроводная и попадает под категорию ТСТ. У мышки перестало корректно прокручиваться колесико, я отнес ее в ремонт до конца гарантийного срока. Мне ее починили. Когда я вернулся домой, то увидел, что ремон не качественный, колесо скрипит, а ножки мыши при вскрытии повреждены так, что ей невозможно пользоваться. Зная какие скользкие консультанты в ДНС, есть ли смысл идти в магазин и требовать возврат средств? Очередной ремонт в этой конторе меня не устроит, это просто трата времени
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств если использование товара перестало быть возможным после ремонта. Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу подготовить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
