Вт 10 дек. 2024
г. Москва
В магазине ДНС купил мышку она беспроводная и попадает под категорию ТСТ
В магазине ДНС купил мышку, она беспроводная и попадает под категорию ТСТ. У мышки перестало корректно прокручиваться колесико, я отнес ее в ремонт до конца гарантийного срока. Мне ее починили. Когда я вернулся домой, то увидел, что ремон не качественный, колесо скрипит, а ножки мыши при вскрытии повреждены так, что ей невозможно пользоваться. Зная какие скользкие консультанты в ДНС, есть ли смысл идти в магазин и требовать возврат средств? Очередной ремонт в этой конторе меня не устроит, это просто трата времени
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств если использование товара перестало быть возможным после ремонта. Вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу подготовить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
