Дмитрий
Дмитрий

Вт 10 дек. 2024

Город

г. Москва

В магазине ДНС купил мышку она беспроводная и попадает под категорию ТСТ

В магазине ДНС купил мышку, она беспроводная и попадает под категорию ТСТ. У мышки перестало корректно прокручиваться колесико, я отнес ее в ремонт до конца гарантийного срока. Мне ее починили. Когда я вернулся домой, то увидел, что ремон не качественный, колесо скрипит, а ножки мыши при вскрытии повреждены так, что ей невозможно пользоваться. Зная какие скользкие консультанты в ДНС, есть ли смысл идти в магазин и требовать возврат средств? Очередной ремонт в этой конторе меня не устроит, это просто трата времени

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств если использование товара перестало быть возможным после ремонта. Вам необходимо написать досудебную претензию.

 

При необходимости могу подготовить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

 

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 08:54
Сколько процентов максимум на алименты может назначить суд на двое детей
Здравствуйте. Сколько процентов максимум на алименты может назначить
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 07:58
Как защитить свою собаку от угроз бывшего мужа: юридические и практические советы
Будучи в отношениях купила на свои деньги собаку и занималась ей,
3 ответа
Пт 19 дек. 2025 08:40
Как оформить квартиру на себя, если вы платите за неё 10 лет, но хозяин отсутствует?
Здравствуйте У Меня есть квартира хозяин не я, но нет хозяина от
2 ответа
Темы справочных материалов