В 2022 году оформила накопительную страховку с полисом ДМС в РенессансЖизнь

Здравствуйте! В 2022 году оформила накопительную страховку с полисом ДМС в РенессансЖизнь. Должна была ежегодно в течение 10 лет оплачивать по 60 тыс. В 2023 году не внесла платёж и договор расторгли. Никаких выплат страховая мне не делала, деньги не вернули. В 2024 году пришёл налог 7 тыс на доход со страховых выплат. Но выплат то не было! К кому обращаться? Что делать? Как получить эти выплаты или как доказать налоговой, что выплат не было???