Случилась такая ситуация Учусь заочно в коллелже платно Оплата за

Добрый день! Случилась такая ситуация. Учусь заочно в коллелже, платно. Оплата за учёбу происходит 2 раза в год. Оплатила за учебный год 23-24 как и требовалось до 31 декабря. В марте началась ссесия, но я в связи с родами на неё не вышла. Написала отпуск на академ. Тоесть, сумма опаченная за 2е полугодие осталась не использована (10 000) Когда писала заявление, сказали эти деньги сохраняться, на тот момент когда восстановлюсь. В сентябре этого года я восстановилась,но бухгалтерия коллелжа говорит что этих денег нет. И нужно платить по новой, якобы поменялись правила. Только куда эти деньги делись я так и не поняла. Заплатила заново ,только уже 15 000 так как сумма поднялась. Сейчас опять мне позвонили и сказали что у меня весит долг . Но уже 1200 . Ничего не понимаю, помогите пожалуйста разобраться.