Добрый день! Работаю в магазине постельного белья. 1.Достаточно часто появляются не самые приятные личности, которые требуют, чтобы вскрыли упаковку и полностью показали постельное. У нас есть все образцы тканей и изображения постельного. Имеем ли мы право отказать в этом? 2. Может ли магазин отказать в возврате постельного, в случае если покупателю не подошёл размер, но он нарушил упаковку и товарный вид?
Магазин не имеет права отказать покупателю в требовании вскрыть упаковку и полностью показать постельное бельё, так как у клиента есть право на ознакомление с товаром, его свойствами и характеристиками, а также на самостоятельную проверку качества.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше