Вс 08 дек. 2024
г. Астрахань
Добрый вечер! Взял в рассрочку летом 2024 года на 1 год телефон, на 160 тысяч в Хоум Банк. Ежемесячно платить надо было по ±15 тысяч рублей, что и делал до недавнего времени. После какой-то системной ошибки в приложении банка, недавно, перед днём оплаты, сообщили, что я якобы просрочил платёж и добавили мне 5 лет сверху оплаты к нынешнему сроку кредита, растянув оплату по ±5 тысяч в месяц, не объяснив причину и не предупредив. Подскажите, имеет ли банк на это право в рамках потребительских отношений и кредитования?
Здравствуйте. Нет. Вам необходимо написать жалобу в сам банк и ЦБ.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Просрочка по уплате рассрочки в «Хоум Кредит Банке» грозит заёмщику испорченной кредитной историей, начислением неустойки и судебными тяжбами.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.