Артур
Артур

Вс 08 дек. 2024

Город

г. Астрахань

Добрый вечер Взял в рассрочку летом 2024 года на 1 год телефон

Добрый вечер! Взял в рассрочку летом 2024 года на 1 год телефон, на 160 тысяч в Хоум Банк. Ежемесячно платить надо было по ±15 тысяч рублей, что и делал до недавнего времени. После какой-то системной ошибки в приложении банка, недавно, перед днём оплаты, сообщили, что я якобы просрочил платёж и добавили мне 5 лет сверху оплаты к нынешнему сроку кредита, растянув оплату по ±5 тысяч в месяц, не объяснив причину и не предупредив. Подскажите, имеет ли банк на это право в рамках потребительских отношений и кредитования?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 21:41

Здравствуйте. Нет. Вам необходимо написать жалобу в сам банк и ЦБ.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 20:00

Просрочка по уплате рассрочки в «Хоум Кредит Банке» грозит заёмщику испорченной кредитной историей, начислением неустойки и судебными тяжбами.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 11 янв. 2025 00:24
В магазине приобрела новый айфон за полную стоимость но продали мне
здравствуйте! в магазине приобрела новый айфон за полную стоимость,
1 ответ
Пт 10 янв. 2025 23:27
Имеется судебное решение по вопросу оплаты жкх по квартире в которой мы
Имеется судебное решение по вопросу оплаты жкх - по квартире в
2 ответа
Пт 10 янв. 2025 20:17
Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию оформили
Здравствуйте! Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию,
2 ответа
Темы справочных материалов