Пт 06 дек. 2024
г. Москва
У меня претензия к Турагенту по качеству оказания услуг Мы
Добрый день. У меня претензия к Турагенту по качеству оказания услуг. Мы купили тур в Турцию по системе, Все включено. По договору нам обещали уровень сервиса и размещения 4* четыре звезды. По факту гостиница оказалась не сертифицированной на 4* с полным отсутствием в открытом доступе документов о сертификации с уровнем сервиса, в разы, ниже заявленного. По факту, на мой взгляд, это обман и мошенничество. Очень хочется привлечь к ответственности Туроператора и получить денежную компенсацию.
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию к туроператору по потребовать компенсацию в рамках закона о защите прав потребителей.
При отказе иск в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Претензию можно предъявить в течение 20 дней с момента окончания тура (окончания действия договора). При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
