Ольга
Ольга

Пт 06 дек. 2024

Город

г. Владивосток

Сложилась такая ситуация Супруг служит по контракту в ФСБ Мы купили

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Супруг служит по контракту в ФСБ. Мы купили билеты в отпуск за свой счёт. Сложилось так,что эконом класс с багажом 23кг стоил дороже, чем бизнес класс с таким же багажом. Мы купили билеты в бизнес класс , и взяли справку в аэрофлоте о стоимости билета в эконом классе на дату вылета. Сейчас от нас требуют справку о стоимости самого выгодного тарифа. Законно ли это? Такую справку аэрофлот не предоставляет, и получается что нам отказывают в выплате. Что же делать? Говорят,что тариф эконом оптимум нам не положен, нужен тариф эконом плоский. Но эконом плоский на Сахалин вообще не летает. Эконом оптимум идёт с багажом 23кг и ручная кладь 10кг,как нам и положено. PS Эконом стоил 29500р на одного, бизнес 25200. Сказали нужно было лететь экономом. И проблем бы не было

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Следует учитывать внутренние документы вашей организации, а именно правила о компенсации расходов на проезд. В них могут быть прописаны конкретные требования к классам обслуживания и тарифам.

 

Если вы приобретали билеты у авиакомпании "Аэрофлот", то стоит выяснить, какие конкретно тарифы доступны для вашего маршрута. Если тариф "эконом плоский" действительно отсутствует на вашем направлении, вам следует собрать документы, подтверждающие это (например, скриншоты с сайта авиакомпании о недоступности этого тарифа).

 

 В данном контексте возникает вопрос о разумности требования справки о самом выгодном тарифе. Если у вас есть справка о стоимости тарифа (эконом класс) на дату вылета, то это уже является документом, подтверждающим ваши расходы. Также важно, что разные авиакомпании могут предлагать разные тарифы на одни и те же маршруты, и ваша ситуация может быть уникальной по сравнению с другими.

 

Если требования о предоставлении справки о самом выгодном тарифе являются неоправданными и не подтверждаются внутренними документами вашей организации, вам следует направить официальное письмо с изложением своей позиции. В письме можно указать вышеприведённые аргументы и законы, а также приложить все имеющиеся документы (билеты, справку от "Аэрофлота" и др.).

 

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком          

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день

 

Возвращение денег за выданную справку о стоимости тарифа на перелет из одного города в другой возможно, если соблюдены определенные условия. В случае, если заказчик в течение 14 дней с момента получения справки обращается в организацию, предоставившую услугу, и оформляет заявление о возврате средств, то ему должны быть возвращены деньги. Однако, стоит обратить внимание на политику конкретной организации, предоставившей справку, так как возможны отдельные условия и ограничения.

 

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Советую вам написать жалобу в Управление от которого проходит службу ваш супруг в котором расписать ситуацию, при отказе в удовлетворении в оплате обжаловать решение в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 10 янв. 2025 20:48
Добрый вечер подскажите могу ли я подать в суд на своего мужа
Добрый вечер, подскажите, могу ли я подать в суд на своего мужа по
1 ответ
Пт 10 янв. 2025 20:17
Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию оформили
Здравствуйте! Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию,
2 ответа
Пт 10 янв. 2025 20:17
Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию оформили
Здравствуйте! Мы с мужем будучи в браке взяли в ипотеку студию,
2 ответа
Темы справочных материалов