Ольга
Ольга

Пт 06 дек. 2024

Город

г. Владивосток

Сложилась такая ситуация Супруг служит по контракту в ФСБ Мы купили

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Супруг служит по контракту в ФСБ. Мы купили билеты в отпуск за свой счёт. Сложилось так,что эконом класс с багажом 23кг стоил дороже, чем бизнес класс с таким же багажом. Мы купили билеты в бизнес класс , и взяли справку в аэрофлоте о стоимости билета в эконом классе на дату вылета. Сейчас от нас требуют справку о стоимости самого выгодного тарифа. Законно ли это? Такую справку аэрофлот не предоставляет, и получается что нам отказывают в выплате. Что же делать? Говорят,что тариф эконом оптимум нам не положен, нужен тариф эконом плоский. Но эконом плоский на Сахалин вообще не летает. Эконом оптимум идёт с багажом 23кг и ручная кладь 10кг,как нам и положено. PS Эконом стоил 29500р на одного, бизнес 25200. Сказали нужно было лететь экономом. И проблем бы не было

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Следует учитывать внутренние документы вашей организации, а именно правила о компенсации расходов на проезд. В них могут быть прописаны конкретные требования к классам обслуживания и тарифам.

 

Если вы приобретали билеты у авиакомпании "Аэрофлот", то стоит выяснить, какие конкретно тарифы доступны для вашего маршрута. Если тариф "эконом плоский" действительно отсутствует на вашем направлении, вам следует собрать документы, подтверждающие это (например, скриншоты с сайта авиакомпании о недоступности этого тарифа).

 

 В данном контексте возникает вопрос о разумности требования справки о самом выгодном тарифе. Если у вас есть справка о стоимости тарифа (эконом класс) на дату вылета, то это уже является документом, подтверждающим ваши расходы. Также важно, что разные авиакомпании могут предлагать разные тарифы на одни и те же маршруты, и ваша ситуация может быть уникальной по сравнению с другими.

 

Если требования о предоставлении справки о самом выгодном тарифе являются неоправданными и не подтверждаются внутренними документами вашей организации, вам следует направить официальное письмо с изложением своей позиции. В письме можно указать вышеприведённые аргументы и законы, а также приложить все имеющиеся документы (билеты, справку от "Аэрофлота" и др.).

 

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком          

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Добрый день

 

Возвращение денег за выданную справку о стоимости тарифа на перелет из одного города в другой возможно, если соблюдены определенные условия. В случае, если заказчик в течение 14 дней с момента получения справки обращается в организацию, предоставившую услугу, и оформляет заявление о возврате средств, то ему должны быть возвращены деньги. Однако, стоит обратить внимание на политику конкретной организации, предоставившей справку, так как возможны отдельные условия и ограничения.

 

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Советую вам написать жалобу в Управление от которого проходит службу ваш супруг в котором расписать ситуацию, при отказе в удовлетворении в оплате обжаловать решение в суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 14:29
Мошенничество при покупке товаров из Китая: куда обращаться и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Ситуация такая. Человек создал свой магазинчик, не ИП.
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 13:55
Обязательно ли выделять долю ребёнку при использовании маткапитала в доплате за квартиру?
Здравствуйте. По переселению дали квартиру с доплатой разницы. В
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 04:56
Влияние алиментов по соглашению на процедуру банкротства физического лица
Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. Жена просит подать на
3 ответа
Темы справочных материалов