Приватный

Владимир
Владимир

Пн 02 дек. 2024

Город

г. Краснодар

Вопрос по услугам мобильной связи

Вопрос по услугам мобильной связи

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 42 минут назад

Добрый день

 

Уточните Ваш вопрос пожалуйста

 

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

 

Владимир
Владимир
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Компания, предоставляющая услуги связи, предлагает изменить номер телефона. Естественно, я этого сделать не могу, из-за привязанных к номеру сервисов и акаунтов. На что компания выключила номер телефона

Пользователь онлайн
Был в сети 42 минут назад

! Если ваш номер телефона был изменен без вашего ведома, это может быть считаться нарушением прав потребителей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на качественное и надлежащее оказание услуг связи и на защиту своих прав. Вы можете направить официальное письменное заявление в компанию cотовой связи с требованием возврата вашего прежнего номера и компенсации материального и морального ущерба, который вы понесли в результате изменения номера. Если компания сотовой связи не ответит на ваше заявление, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Владимир
Владимир
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Он не изменён. Они предлагают изменить его с сохранением тарифа и баланса. Я отказался изменить и они его просто выключили

Пользователь онлайн
Был в сети 42 минут назад

Напишите письменный ответ о том, что вас устраивает ваш тариф, которым вы пользуетесь и менять его на какой-либо другой вы не намерены. Вы заключали договор на обслуживание именно того тарифного плана, который вам был предложен. Вы не согласны переходить на другой тариф.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу непосредственно оператору и Роскомнадзор.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов