Приватный
Пн 02 дек. 2024
г. Краснодар
Вопрос по услугам мобильной связи
Вопрос по услугам мобильной связи
Добрый день
Уточните Ваш вопрос пожалуйста
Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк
давно
Компания, предоставляющая услуги связи, предлагает изменить номер телефона. Естественно, я этого сделать не могу, из-за привязанных к номеру сервисов и акаунтов. На что компания выключила номер телефона
! Если ваш номер телефона был изменен без вашего ведома, это может быть считаться нарушением прав потребителей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на качественное и надлежащее оказание услуг связи и на защиту своих прав. Вы можете направить официальное письменное заявление в компанию cотовой связи с требованием возврата вашего прежнего номера и компенсации материального и морального ущерба, который вы понесли в результате изменения номера. Если компания сотовой связи не ответит на ваше заявление, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
давно
Он не изменён. Они предлагают изменить его с сохранением тарифа и баланса. Я отказался изменить и они его просто выключили
Напишите письменный ответ о том, что вас устраивает ваш тариф, которым вы пользуетесь и менять его на какой-либо другой вы не намерены. Вы заключали договор на обслуживание именно того тарифного плана, который вам был предложен. Вы не согласны переходить на другой тариф.
Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу непосредственно оператору и Роскомнадзор.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
