Чт 28 ноя. 2024
г. Кострома
Ситуация банальная но оказалась безвыходная Купила товар на WB через день
Здравствуйте. Ситуация банальная, но оказалась безвыходная. Купила товар на WB, через день решила оформить возврат (сапоги оказались великова ты). В ПВЗ отказались принять, т.к. обнаружили клеевой дефект. Продавец брак не подтвердил, возврат отклонил. Могу ли я каким то образом товар вернуть? И должна ли я проводить независимую экспертизу, что бы подтвердить брак.?
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар. Для этого вам необходимо написать досудебную претензию.
Да, вы можете вернуть товар, если обнаружили в нём дефект.
давно
Предлагают мне провести независимую экспертизу. Это законно? Товар не был в употреблении.
Ответила вам в личных сообщениях
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
