Я купила в интернет магазине норковую шубу она мне не подошла

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств пр условии возврата товара.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

1. Обратиться в магазин в течение 14 дней с момента покупки.  Нужно предъявить чек и потребовать обменять изделие. При этом на шубе должны быть ярлыки, пломбы, этикетки, подтверждающие, что она куплена именно в этом магазине. 
2. Оформить письменную претензию. Её можно направить в адрес магазина лично или по почте заказным письмом, указав требования и описание ситуации