Вт 26 ноя. 2024
г. Ставрополь
Подскажите пожалуйста я заказала кухню 25 09 в договоре написано что
Здравствуйте Подскажите пожалуйста я заказала кухню, 25.09 в договоре написано что кухня изготовляется 30дней и на установку 5дней.Кухню привезли 19.11 установили, но фасады установили плохо. Доводчиков нет на одной из дверцы, криво повешенный фасад . Свою ошибку исправлять не хотят акт о передачи тоже не дали. Что делать незнаю
Написать продавцу письменную претензию. В ней нужно указать на наличие дефектов товара, а также на причинённый ущерб, и заявить одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Например, потребовать замены на товар этой же марки, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление
Ольга, здравствуйте, выставляйте исполнителю официальную претензию. Это обязательная форма досудебном подготовки. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. И только если все эти действия не возымеют своей силы - подавайте иск о защите прав потребителей в суд.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
