Вт 26 ноя. 2024
г. Орёл
Подписалась на образовательные услуги одного ИП Сегодня было очередное списание
Добрый день! Подписалась на образовательные услуги одного ИП. Сегодня было очередное списание, но я передумала пользоваться их услугами. С ним был заключен договор оферты в котором указано «Поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления доступа материалам обучающего Курса (направления ссылки на адрес электронной почты Заказчика/ Ученика), то денежные средства, оплаченные Заказчиком/ Учеником либо списанные автоматически посредством рекуррентных платежей не подлежат возврату.» Обязаны они мне вернуть денежные средства?
Здравствуйте. На вашей стороне ст. 32 закона о защите прав потребителей. Вам необходимо написать досудебную претензию. Потребовать расторжение договора и возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
