Я хочу уточнить такой вопрос Я сегодня играл в онлайн казино

Здравствуйте, я хочу уточнить такой вопрос. Я сегодня играл в онлайн казино, закинул на него депозит и крутил слоты, вдруг сайт вылетает и выкидывает меня из моего аккаунта. При повторной попытке входа мне говорят что мой аккаунт заблокирован, при обращении в поддержку мне говорят что мой аккаунт посчитали дублирующим. Далее выясняется следующие что система онлайн казино посчитала меня другим человеком которому я помогал зарегистрироваться на этой платформе с ЕГО мобильного устройства. Я не знаю как их система меня спутала но, они не дают никаких конкретных ответов, не помогают в поддержке вообще и при объяснении всей ситуации отказываются в содействии разблокировки моего аккаунта. Для более понятной ситуации я могу скинуть вам скриншоты диалога с сайтом поддержки, могу ли я подать на них в суд по какой либо статье?