Пн 25 ноя. 2024
г. Самара
Заказали стулья выбирала оттенок нам продавец к ветринному образцу сказали в
Здравствуйте, заказали стулья, выбирала оттенок нам продавец к ветринному образцу(сказали в точь точь как эти стулья и цвет и тп) Она нам показала оттенок из палитры, нам показался он похож, согласились на него Когда пришли забирать их, решили проверить стулья, сравнив их с ветринными образцами, поняли что они совершенно другого цвета, сказали продавцу что хотим оформить возврат денежных средств, на что она нам сказала что это невозможно, ибо они сделаны на заказ, статьи возврата к такому товару нет. Правда ли это? Возможно как то вернуть деньги за эти стулья??
Здравствуйте. Предметы мебели которые изготавливались по индивидуальному проекту возврату не подлежат, если это не индивидуальный проект, а единичный заказ, то данный предмете подлежит возврату.
В подобном случае вам необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
