Вс 24 ноя. 2024
г. Ханты-Мансийск
Здравствуйте, купила сапоги-чулки, которые облегают икры. В процессе носки поняла, что спадают, но не сразу-есть ещё другая обувь. Написала претензию, мол носить невозможно постоянно сползают. Хотела вернуть по гарантии, получила отказ, так как обувь была в носке. Конечно была, я именно так и поняла, что их носить невозможно-надо постоянно натягивать на икры, иначе сползут до стоп. Стоит ли идти дальше делать экспертизу? Обращаться к алвокату? Я так понимаю там ткань не настолько эластичная, поэтому сползают и не держатся.
Лилия, здравствуйте, если эксперт даст вам заключение о том, что ткань на голенище обуви не справляется с поставленной задачей, то в случае отказа продавца от приема товара и возврата средств, вы можете рассчитывать на результативное обращение в суд. Как вариант - жалоба в местное отделение Роспотребнадзора. Иногда вмешательство данного надзорного органа приводит продавца в чувство и позволяет решить вопрос.
Обувь имеет сезонную гарантию
Сроки наступления сезонов года на территории автономного округа установлены постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа от 10.02.1999 № 5
весеннего - с 1 апреля,
летнего - с 1 июня,
осеннего - с 1 сентября,
зимнего - с 1 ноября.
Если приобрели некачественную обувь, то в течение всего сезонного гарантийного срока имеете право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.