Приобрел товар в вайлдберриз Товар оказался бракованным продавец в возврате отказывается Явное

Если представители маркетплейса отказываются удовлетворять претензии, следует составить жалобу в Роспотребнадзор. Также можно сразу направить исковое заявление в суд, предварительно отправив претензию продавцу (по официальному адресу электронной почты либо почтовым отправлением по юридическому адресу с уведомлением о вручении). 

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств. Если в течении 10 дней ничего не происходит иск в суд.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.