Пт 22 ноя. 2024
г. Москва
Здравствуйте, 21.11.2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в магазине айстудио рф, в товарный чек добавили услуги на которые я не соглашалась и которые не были даже оговорены, сначала оформили рассрочку по смс оповещениям, рассказали про телефон, втерлись в доверие и потом сказали, подписать формальность гарантийный талон, а за ним сразу подсунули товарный чек, в котором гарантия 36месяцев Акция Ноябрь 55139,00 рублей, и поклейка стекла 5000,00 рублей, эти услуги я покупать не собиралась. Так же в телефоне не доступен поиск людей в приложении Локатор, так как телефон сделан в Корее, что делает функционал телефона ограниченным, что я смогла выяснить только дома об этом как и о дополнительных услугах добавленных в чек. При обращении в магазин они дали понять, что ничего возвращать или менять они не будут и что ничего сделать уже нельзя.
Здравствуйте. Если при приобретении товара вас ввели в заблуждение, то согласно закона о защите прав расторгнуть договор купли-продажи. Для этого вам необходимо написать досудебну. претензию.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Если при покупке телефона в рассрочку в магазине «Айстудио РФ» вам навязали дополнительные услуги, которые не были оговорены, можно попробовать вернуть деньги.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.