Дарья
Дарья

Пт 22 ноя. 2024

Город

г. Москва

21 11 2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в

Здравствуйте, 21.11.2024 купила в рассрочку телефон айфон 16 про в магазине айстудио рф, в товарный чек добавили услуги на которые я не соглашалась и которые не были даже оговорены, сначала оформили рассрочку по смс оповещениям, рассказали про телефон, втерлись в доверие и потом сказали, подписать формальность гарантийный талон, а за ним сразу подсунули товарный чек, в котором гарантия 36месяцев Акция Ноябрь 55139,00 рублей, и поклейка стекла 5000,00 рублей, эти услуги я покупать не собиралась. Так же в телефоне не доступен поиск людей в приложении Локатор, так как телефон сделан в Корее, что делает функционал телефона ограниченным, что я смогла выяснить только дома об этом как и о дополнительных услугах добавленных в чек. При обращении в магазин они дали понять, что ничего возвращать или менять они не будут и что ничего сделать уже нельзя.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 25 минут назад

Здравствуйте. Если при приобретении товара вас ввели в заблуждение, то согласно закона о защите прав расторгнуть договор купли-продажи. Для этого вам необходимо написать досудебну. претензию.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Если при покупке телефона в рассрочку в магазине «Айстудио РФ» вам навязали дополнительные услуги, которые не были оговорены, можно попробовать вернуть деньги

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 15:10
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со стороны родителя какие
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Темы справочных материалов