Преображает телефон дома оказалось что он не заряжается продавец отказывается возвращать

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес магазина в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств или замену телефона. При этом магазин не  вправе вам отказать так как обязан принять телефон и установить причину неисправности.

При необходимости могу помочь вам составить документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле. 

1. 
   Написать письменную претензию. В ней нужно изложить свои требования и сослаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Обязательно следует получить подпись продавца на копии претензии. Если он не принимает заявление, можно отправить его заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении