Здравствуйте. Сегодня на Wild berries купила телефон, он не включается. Стоит 17500. Написала через приложение продавцу, он отказывается вернуть товар. Служба поддержки Wild berries написала, что не уверены, что это брак и сказали обратиться в независимую экспертизу. Как это понимать, что они не уверена в браке, если телефон не включается. И почему я должна платить за независимую экспертизу. Можно другим способом вернуть товар?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше