отказ в возврате денег

Спасибо за быстрый ответ Марина Сергеевна ,претензию я им отправила они мне прислали вот такой ответ Добрый день ! Благодарим Вас за обращение. Мы рассмотрели Вашу претензию по поводу натуральных волос для наращивания на заколках . Согласно п.2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), « предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)» возврату и обмену не подлежат. Сообщаем Вам, что волосы для наращивания, поставляемые нашей компанией- волосы надлежащего качества. Волосы были отправлены строго согласно заказу клиента : нужной длины ,оттенка и нужное количество прядей. Сужение к кончикам является нормальным для волос данной категории На основании вышеизложенного и руководствуясь п.1 ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, п.2 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), считаем, что товар, приобретенный Вами являлся надлежащего качества, а следовательно возврату и обмену не подлежит. -- Отправлено из мобильной Яндекс.Почты 10.10.2017, 14:24, "Светлана Гаспарян" <gasparyan1004@mail.ru>: Прошу осуществить возврат денежных средств в размере 6990,за товар ,точнее за волосы на заколках ,55 см ,тон 10,который не устроил меня качеством ,не соответствовал заявленному описанию .очень тонкие концы (( Гаспарян Светлана Михайловна 89205557776 Отправлено из мобильной Почты Mail.Ru

Что делать дальше ?