Сожительствовали с мужчиной 8 лет за этот период родилось 2 детей

Здравствуйте, сожительствовали с мужчиной 8 лет, за этот период родилось 2 детей, 7 лет и 1,9 года. Отцовство установлено. Полугода как не живем вместе. Отец детей помогает но не достаточно и всегда приходится самой просить у него денег для детей. Поэтому решила подать через суд на алименты, но секретарь мирового судьи отказалась принять заявление, в первый день я пришла всё узнать, какие документы нужны и могу ли я подать не по месту регистрации, а по фактическому месту проживания. Секретарь сказала можите, но я не гарантирую ни чего, суд может вернуть заявление ваше обратно. Приходите завтра сказала с документами. Дело в том, что мы прописаны в другом регионе, а проживаем в Лен.области, временная регистрация в Лен.области у нас закончилась в мае 2024, повторно сделать нам её пока не получается, просто не у кого её сделать, бывший сожитель так же проживает в лен. области, а прописан в другом регионе, тут временной у него тоже нет. Но работает он тут в лен.области. Мы живем тут уже 3 года. 2 ой ребенок родился тоже у нас здесь, дети ходят тут в сад и в школу, я от работы в официальном отпуске по уходу до 3 лет ребенку. На 2 день когда я пришла к ней, она говорит сначало, у нас не приемный день, потом спросила у вас всё готово? Я ответила, что заявление черновик, т.к может что-то не правильно, что бы вы посмотрели и я перепешу и исправлю. Она посмотрела и говорит, но я такое не приму, во первых поля не соблюдены, во вторых прописка и вы и он прописаны чёрти где непонятно. Я ответила, что это черновик я перепешу сейчас всё на месте, на что последовал ответ, что вы вообще не мой участок идите в соседнюю дверь там девушка может примет у вас. Хотя за день до этого она говорила, что примет заявление и прописка не влияет, и что это её участок. Я пошла в соседний кабинет, где меня тоже отправили во свояси. Сказав, что на алименты подаётся по прописке ответчика. Я отвечаю, что по месту фактического проживания я читала что можно подать, по месту постоянной регистрации я не могу подать за 8тысяч километров. Мне ответили отправляйте почтой России заказным письмом туда заявление в суд. Мы ни чего не примем. Правомерный ли отказ в данном случае скажите пожалуйста. Если не Правомерный, подскажите пожалуйста как мне поступить тогда?