Вт 12 ноя. 2024
г. Сыктывкар
Подскажите пожалуйста ситуация такая Я купила сыну зимнюю обувь 8 11
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая. Я купила сыну зимнюю обувь 8.11 за 8000 тр, через день он пришёл с мокрыми ногами (слякоти нет) у нас сухая зима, пришли в магазин сделать возврат, обувь у нас приняли, на словах сказали возможно брак, на чеке написали придти за деньгами 12.11. Сегодня я пришла за деньгами, продавец отказывается их возвращать, взяла ведро и окунула ботинки в воду на 3 секунды, сказав видите ничего не промокает. Как дальше быть? Фото мокрых ног я предоставила при возврате товара
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств, вручить ее под роспись в магазине. При их отказеПри необходимости могу вам помочь составить данный документ.
Можете написать мне на электронную почту, вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле. сделать запись в книге жалоб и предложении одновременно подать ее почтой.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
