Машина после дтп страховая выдала направление на ремонт в сервис

Здраствуйте!

1. Проверьте документы:

  - Проверьте, чтобы у вас было направление на ремонт от страховой компании.
  - Убедитесь, что в направлении указана точная сумма страхового возмещения, которую страховщик готов выплатить.

2. Свяжитесь со страховой компанией:

  - Напишите официальное письмо в страховую компанию с требованием объяснить причину занижения суммы выплат. Ссылайтесь на Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ФЗ №40-ФЗ).
  - Потребуйте пересмотра оценки стоимости ремонта. Возможно, потребуется независимая экспертиза.

3. Независимая экспертиза:

  Если страховая компания отказывается увеличить сумму выплат, вы можете заказать независимую экспертизу ущерба автомобиля. Экспертиза проводится лицензированной организацией, которая оценит реальный ущерб и составит акт осмотра транспортного средства.

4. Подача претензии:

  На основании независимой экспертизы вы можете подать претензию в страховую компанию. В претензии укажите требования о возмещении полной стоимости ремонта и приложите результаты независимой экспертизы.

5. Обращение в суд:

  Если страховая компания игнорирует вашу претензию или отказывает в удовлетворении требований, вы имеете право обратиться в суд. Судебный процесс может занять некоторое время, но это эффективный способ защитить свои интересы.

6. Финансовый омбудсмен:

  Также вы можете обратиться к финансовому уполномоченному (финансовый омбудсмен). Он рассматривает споры между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, в том числе страховыми компаниями.

Федеральный закон №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Добрый день

Если виновник ДТП не согласен с суммой ущерба, это нужно обязательно доказывать, ведь денежные средства не бывают лишние, особенно если они должны быть выплачены по обязательствам. Чаще всего страховая компания проведет экспертизу на базе компании, с которой у нее уже был заключен договор.

• Если потерпевшего не устраивает результат, то он может обратиться за проведением экспертизы к независимым экспертам, то есть самостоятельно выбрать для работы другую компанию.
• Экспертизу и все расходы по ней придется взять полностью на свой счет, и в конце вы должны предоставить страховой компании отчет, на основе которого вам в будущем будут возмещены убытки.
• Стоимость проведенной экспертизы тоже может быть возмещена в установленном порядке.
• Страховая компания должна знать где и в какое время будет проводиться экспертиза.

Далее вы получаете на руки заключение о проведенной экспертизе и отправляйте ее страховой компании. Важно прислать не только заявление, но к нему еще и список документов, которые подтверждают необходимость доплаты. В течение пяти рабочих дней страховая компания выносит свое решение по доплате или наоборот отказывает в ней. В последнем случае можно обращаться в суд, где вы будете дальше требовать получение выплаты в надлежащем для этого размере. Для этого вы подаете иск о страховом возмещении убытков, штрафа и плюс к этому можете потребовать компенсацию морального ущерба, если он был вам нанесен. К поданному вами заявлению искового типа нужно сделать копии самого документа и остальных, относящихся к делу бумаг, которые нужны для других участников разбирательства.

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте лайк

Здравствуйте. Не буду много расписывать, как некоторые, вам необходимо решение страховой обжаловать в службу финансового уполномоченного и в течении 10-15 дней вопрос решится.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Здравствуйте, Елена!

В подобной ситуации можно действовать следующим образом:

1. Претензия к страховой компании. Рекомендую направить письменную претензию в адрес страховой компании, указав, что задержка с согласованием ремонта нарушает ваше право на своевременное восстановление имущества. Согласно ст. 12.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО), страховщик обязан организовать ремонт транспортного средства или выплатить страховое возмещение.

2. Проверка отчета о стоимости ремонта. Возможно, страховая компания основывает свою позицию на выводах независимой экспертизы. Вы имеете право запросить копию расчета стоимости ремонта, на основании которого страховая предлагает меньшую сумму.

3. Обращение в контролирующие органы. Если страховая компания продолжает затягивать процесс, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации, который осуществляет контроль за деятельностью страховых организаций. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор, если имеются основания считать, что нарушены права потребителя.

4. Судебное разбирательство. Если досудебные претензии не принесут результата, можно обратиться в суд с иском о взыскании разницы между фактическими затратами на ремонт и суммой, предложенной страховой компанией. В суде вы сможете требовать не только возмещения реальной стоимости ремонта, но и неустойку за задержку и компенсацию морального вреда.

Рекомендую также консультироваться с автоюристом, который поможет составить претензии и представит ваши интересы в суде.

С наилучшими пожеланиями,  
Хабас Феликсович.