Здравствуйте,вопрос о возврате денежных средств. Купил курс обучения онлайн школы ,через день принял решение не обучаться там из-за большого количества негативных отзывов,связался с менеджером данной компании,мне выслали письмо с инструкцией о возврате,все заполнил и отправил им,получил ответ что возврат будет совершен 6.11 (ответ был получен 2.11) сейчас 11.11 и они мне пишут что у них какие то проблемы возникли и не дают точной информации никакой далее,то есть я посмотрел аналогичные ситуации в отзывах людей они так завтраками могут кормить месяцами,подскажите как поступить.