Анна
Анна

Пн 11 ноя. 2024

Город

г. Архангельск

У меня такая проблема 20 дней назад взяла в кредит ноутбук

Здравствуйте. У меня такая проблема. 20 дней назад взяла в кредит ноутбук, не совсем дешевый, за 50 тысяч… через 20 дней (а может и меньше, я просто его не использовала примерно неделю) он перестал включаться. С этим вопросом я обратилась в магазин, предоставив документы и сам ноутбук. Получила ответ на свою проблему, что они могут сделать только ремонт по гарантии. Я отказалась, тк ремонтированный компьютер, который в использовании 20 дней мне не нужен… управляющий магазина сказал, можно еще написать претензию, а потом сказал вряд ли она мне поможет, и все равно нужен ремонт по гарантии. Но это не моя вина, я его практически не использовала. Сейчас я остаюсь с кредитом и сломаным ноутбуком , в случае отказа по претензии. Помогите, пожалуйста, как правильно поступить и сделать так, чтобы магазин сделал обмен товара.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 16 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать именно замены товара в виду заводского брака.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 16:12
Могут ли меня забрать в армию если у меня двойное гражданство и
Могут ли меня забрать в армию если у меня двойное гражданство и
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 14:03
Подала на алименты и свое содержание Алименты начислены со 2 июля
Здравствуйте, подала на алименты и свое содержание. Алименты
2 ответа
Сб 23 ноя. 2024 12:21
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему Когда номера машины грязные
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему. Когда номера
3 ответа
Темы справочных материалов