Здравствуйте, купила клавиатуру в онлайн-магазине. Привез курьер. При использовании обнаружилось, что сломана кнопка. Магазин сделал "экспертизу" и отказывается возвращать деньги, потому что повреждение "механическое". Изначально коробка была вскрыта, значит кто-то ей пользовался. Не придала этому значение при получении покупки. Подскажите, что делать пожалуйста?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше