Влад
Влад

Пн 11 ноя. 2024

Город

г. Воронеж

Заказал кроссовки через интернет магазин где магазин выступает посредником который выкупает обувь

Заказал кроссовки через интернет-магазин, где магазин выступает посредником ,который выкупает обувь с китайского маркетплейса.Я отправил им деньги, чтобы они выкупили мне кроссовки ,через день присылают мне их фото, якобы моей пары которую я и хотел.Через 10 дней уже приходит фото с китайского склада, где я вижу очевидные детали на кроссовках , которые подтверждают их не оригинальность, хотя магазин утверждает, что подделка покупателю не попадется ни при каких условия. На мой вопрос «Как вы можете подтвердить , что это оригинал?» ,они отвечают «Да, это точно оригинал» , ничем не подтвердив свои слова. Претензию отправлял ,но ответа так и не получил.

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 26 минут назад

Написать заявление на возврат и передать его продавцу. В ст. 18 закона «О защите прав потребителей» указано, что покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества или вернуть свои деньги.

Влад
Влад
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Обувь даде не пришла, я от неё отказался и потребовал возврат , на что получил отказ

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 13:19
Работаю в банке в контактном центре Смены по 12 часов
Добрый день! Работаю в банке в контактном центре. Смены по 12 часов
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 12:21
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему Когда номера машины грязные
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему. Когда номера
3 ответа
Сб 23 ноя. 2024 13:55
Попала в такую ситуацию Встретила мужчину Оформила несколько кредитов для него Потому
Попала в такую ситуацию. Встретила мужчину. Оформила несколько
1 ответ
Темы справочных материалов