Добрый день. Я приобрел обучение на сайте https://marketguru.io/, и оптали его рассрочкой. После 20 дней использования сервиса, я понял что их качество услуг не каетсвенное, т.е. не то что они заявляли. При оплате они даже договор не прислали, сказали что пришлют его позже. Я орбратился за вовратом стоимости услуг, так как они оказаны не качественно. Они посчитали мне дни использования сервиса по не понятному прайсу, прибавили сюда доступ к телеграм каналам, и еще 8% которые они оплатили банку. Подскажите правномерно ли они действую? И что делать в такой ситуауии?
Здравствуйте. Нет не правомерны, вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Чтобы вернуть деньги за некачественное обучение на сайте MarketGuru.io, можно попробовать разрешить ситуацию в досудебном порядке. Для этого нужно отправить претензию с описанием некачественного образования за уже оплаченные курсы.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше