Я работаю на пункте выдачи WB после выдачи пустого заказа невозможно

Здравствуйте, я работаю на пункте выдачи WB, после выдачи пустого заказа (невозможно было понять что находилось в коробке) человек пришел ко мне с угрозами нанесения тяжких телесных ( цитирую « я тебе сейчас бошку об стол проломлю») ругался нецензурной бранью, оскорблял личность. записи с камер имеются. После работы, в интересах рейтинга нашего пункта, я подошел к подъезду этого человека, дабы прояснить ситуацию, чтобы он не понижал оценку. После 5 минутного разговора, мужчина снова начал переходить на личности, а после вопроса «зачем ты так разговариваешь» начал толкать меня и угрожать В попытках избежать драки, я произнес фразу «у меня с собой травматическое оружие» и пригрозил, что если он продолжит применять физическую силу я буду вынужден в него стрелять. Пистолета у меня с собой не было, соотвественно это был блеф, в целях перевести разговор в мирное русло. Мужчину это не остановило, он со словами «успеешь ли ты его достать» схватил меня за плечи В конфликт вмешался мой отец, он встал посреди нас, а мужчина продолжал толкаться, параллельно провоцируя на конфликт моего отца. Возможности развернуться и уйти домой не представлялось,оказывалось давление со стороны нападавшего Угрозы начались в сторону моего отца, мужчина поднял руку, я нанес удар ногой по корпусу. Завязалась драка, в ходе которой он повалил меня на землю, нанес несколько ударов по голове, я в свою очередь, прижал его голову руками к груди, и повторял фразу «может успокоимся?» Он продолжал, в процессе драки его жена пнула меня в колено каблуком, я сжал руки сильнее, после фразы «отпусти руки, я встану» я его отпустил. Конфликт на этом не закончился, угрозы продолжались вместе с попытками толкнуть С моей стороны так же была использована ненормативная лексика, и пару раз я его обозвал Мной было написано заявление, в котором я забыл указать момент с «пистолетом», так же сняты побои Нарушил ли я что-то, угрожая человеку несуществующим оружием? Считается ли что я ударил его первым? (он ведь просто меня толкал) И является ли нарушением ответные оскорбления в его сторону Если да, то какую ответственность это влечет?