Добрый день, скажите пожалуйста, забронировал столик заранее 25.10.24, на 27.10.24 внес предоплату время назначили 20.30 сделал предзаказ , наступает 27 число, день рожденья, за полтора часа до мероприятия мне звонят и говорят что у них на это время не получится , могут на час позже оказать услугу, а гости уже были собраны, и деньги вернуть сегодня не могут, только если я напишу заявления и они его рассмотрят в течений 14 рабочих дней, могу ли я взыскать с них моральный ущерб? И забрать свои деньги
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств в течении 7-10 дней.
Моральный ущерб также можно взыскать, но только в судебном порядке.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше