Вс 27 окт. 2024
г. Санкт-Петербург
Такая ситуация Приобритал онлайн курс на обучение в расрочку у
Добрый день, такая ситуация. Приобритал онлайн курс на обучение ( в расрочку ) у кампании "ООО ЭДЕКС" 08.09, но уже на следующий день передумал и составил заявку на возврат дс. Согласно оферты я должен был ждать рабочих дней 10 дней и мне прислали заявление на возврат дс который я отправил 20.09 ( согласно их оферте я не мог самостоятельно его составить ), также вместе с заявлением я просил прислать мне весь перечень необходимых документов для возврата, но они не стали этого делать, а запрашивали по 1 документу каждые 10 дней. По итогу сейчас уже 27.10, точных сроков о возврате мне никто не даёт, а только говорят ждать. На что я могу ссылаться при подачи иска в суд
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей и вот после этого вы имеете право выйти в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
