Произошла такая ситуация делала постоянную регистрацию 6 лет назад но

Добрый день, произошла такая ситуация, делала постоянную регистрацию 6 лет назад, но меня, как оказалось, не сняли с регистрации на старом месте по вине сотрудников паспортного стола. Это разные регионы, если это важно. Сейчас мне приходят исполнительные листы по ЖКХ на старую квартиру, в которой я не должна быть прописана и не имею никаких долей. Арестовывают счета. Звонила в паспортный стол по старому месту регистрации, мне сказали что у меня двойная регистрация и им не прислали документы что я зарегистрировалась в другом месте те сотрудники. Можно ли как-то разобраться с этой ситуацией. Какое наказание могут понести сотрудники паспортного стола за такую ошибку. Спасибо.