У меня случилась проблема я купил телефон пришёл домой распаковал по

Здравствуйте, у меня случилась проблема: я купил телефон, пришёл домой, распаковал, по-началу всё было хорошо, но потом начал залипать экран и появилась маленькая зелёная точка внизу экрана, я принёс его в магазин, но там увидели какие-то сколы вокруг экрана, хотя я его ни разу не ронял, возвращать отказываются по причине того, что я якобы его уронил, хотя я ни разу его не ронял подскажите что мне делать?