Чт 24 окт. 2024
г. Чита
Здравствуйте! Ситуация такая: у меня был личный кабинет вайлдберриз, оформленный на старый номер, который мне не принадлежит уже около года. 3 дня назад, новый хозяин номера вошёл в лк и благополучно заказал товары на 3312 руб, списав деньги с моих карт. Я обратилась в поддержу вайлдберриз, но ничего конкретного так и не добилась. Даже открепить карты не смогла, пришлось их блокировать. Как быть в этой ситуации?
Обратиться в службу поддержки маркетплейса. Нужно объяснить ситуацию и потребовать удалить чужие данные
давно
Обращалась, требовала, но все без изменений. Я даже писала на их почту, что указали операторы, но тоже не принесло результатов. Уже сутки они даже в чате поддержки не отвечают на сообщения
давно
Обращалась, требовала, но все без изменений. Я даже писала на их почту, что указали операторы, но тоже не принесло результатов. Уже сутки они даже в чате поддержки не отвечают на сообщения
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
