Вопрос Сбер банк заблокировал счета и карты списал все деньги

Добрый день! Вопрос.. Сбер банк заблокировал счета и карты, списал все деньги ссылаясь на постановление суда об аресте за не погашенный кредит.. НО!!! Кредит был погашен в 2021 г. О чем свидетельствует постановление СПИ об окончании ИП. Документ в данный момент есть в электронном виде, но Сбербанк отказывается принимать его, требуют оригинал документа. Я проживаю в г Сочи , а сам документ находится в г. Армавире. Я работаю , у меня двое несовершеннолетних ребенка. Не имею возможности кататься из города в город… Как поступить в данной ситуации?