В период с 7 по 9 сентября 2024 года включительно обращался в

В период с 7 по 9 сентября 2024 года включительно обращался в сервисный центр с неисправностью аудиотехники. Было принято решение передать в сервис на диагностику технику и заключить договор, где говорится что стоимость диагностики составляет 750р. и в случае отказа от ремонта клиент оплачивает диагностику и забирает устройство. На следующий день состоялся разговор с мастером где он сообщил что стоимость ремонта составит 8420р. и предоставил ссылку для оплаты. Меня не удовлетворило взаимодействие с исполнителем, стоимость ремонта и неоглашённые сроки выполнения работ. Я ответил что подумаю в течение дня и тогда он сообщил что в случае отказа от ремонта стоимость диагностики уже составит 2000р. - данные детали не были обговорены со мной, что является навязыванием дополнительных ненужных услуг. Я потребовал предоставить мне мое устройство в том виде, в котором я его сдавал, согласившись оплатить стоимость диагностики в размере 750р согласно договору, при условии предоставлении с их стороны чека или квитанции об оплате услуги и письменного заключения результатов диагностики. Они отказались предоставлять заключение и чек ввиду наличного расчете или перевода СБП и выдадут устройство в разобранном виде только за оплату в размере 2000 р. Таким образом у ник удерживается мое устройство стоимостью 35000 рублей и они готовы его предоставить только на своих условиях. В результате неправомерных действий с их стороны (отсутствие прейскуранта на оказание услуг, отсутствие возможности предоставить доказательства об оплате оказанных услуг, отказ предоставлять письменное заключение о проведенных работах, навязывание ненужных услуг за доп. стоимость) обращался по горячей линии в Роспотребнадзор и Защиту прав потребителей, где меня постоянно переключали между операторами и сказали написать заявление в полицию или подать досудебную претензию, подписав ее у руководителя сервисного центра (владельца ИП). На следующий день (10.09.2024) было принято и зарегистрировано заявление по этому поводу, где оно месяц было рассмотрении (в канцелярии говорили что решение не принято) и только 22 октября сказали что отказано в возбуждении уголовного дела. Каким образом я могу вернуть свое устройство и могу ли я взыскать с них компенсацию? Что делать если мне откажут в подписании досудебной претензии и можно ли будет сразу подать судебный иск? Также вопрос заключается в том, что в договоре сказано что в договоре сказано: В случае превышения Заказчиком сроков, прошедших с момента устного или письменного его уведомления оборудование передается на ответственное хранение, стоимость которого составляет 250 р. за один календарный день. В отсутствие действий Заказчика по прошествии 14 (четырнадцати) календарных дней ответственного хранения Исполнитель снимает с себя ответственность за сохранность оборудования. В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы (или не отремонтированного оборудования в случае отказа от ремонта) или иного уклонения заказчика от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 ГК РФ. Акт технического заключения выдается по письменному требованию заказчика и оплачивается в размере 2500 рублей. -насколько правомерны эти действия если я подписал договор