Точка Я сама занятый курьер в компании wildberries Мой аккаунт заблокировали

Здравствуйте точка Я сама занятый курьер в компании wildberries. Мой аккаунт заблокировали по причине подозрения на махинации. Произошло это из-за того что я с личного аккаунта магазина заказала себе экспресс-доставку. (Это если вещь пришла на пункт выдачи а ты решил вызвать курьера для её доставки). И сама её забрала и провела продажу в курьерском приложении. Вопрос в том что сегодня у нас день зарплаты и с утра я сделала вывод средств поступивших в личный кабинет, спустя время пришло уведомление что личный кабинет заблокирован точка средства висят в статусе создан. В банк они не ушли. Подскажите пожалуйста что делать? Руководство компании ничем помочь не может.