Подскажите пожалуйста можно ли как то разобраться с юридической стороны

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то разобраться с юридической стороны в данном вопросе. Ситуация: купила у девушки танцора "абонемент" личных тренировок, потом заболела, написала, что хочу возобновить тренировки, а она пишет, что абонемент сгорел (был 3 месяца, они истекли, это правда), но из 10 тренировок я была всего на двух. И стоимость 20.000 рублей, перекидывала ей на сбербанк деньги, никакой договор она мне не присылала. Деньги возвращать отказывается. Могу я пригрозить тем, что мне нужен мой договор в таком случае, в противном случае подам в налоговую на то, что они не уплачивают налоги за таких учениц?