Новый телефон айфон захрипел динамик я принесла его на 16 день в

Question

Карина

Вс 20 окт. 2024

г. Санкт-Петербург

Новый телефон айфон захрипел динамик я принесла его на 16 день в

Новый телефон айфон, захрипел динамик, я принесла его на 16 день в магазин,мне сказали в ремонт по гарантии на 45 дней.Но я не хочу этот телефон обратно после ремонта, заплатив не малые деньги,мне хотелось бы новый телефон, а не после ремонта,так как в моем телефоне стоит пыле и влагозащита,после ремонта её не будет.Сейчас он в ремонте, а я не знаю как быть

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 14:24

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32874

Отзывы: 833

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать замену товара, как это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

20 окт. 2024 10:15