Сделал заказ в интернет магазине, оплата через сервис «Долями». Магазин месяц не отправлял заказ и за это время я внёс 3 платежа. Попросил отменить заказ раз не могут отправить, сказали что обработают отмену. В итоге поддержка магазина не отвечает более 2 недель на мои вопросы о статусе заказа. Что делать?
Подайте досудебную претензию.
Если требуется помощь в составлении и отправке данной претензии, напишите по контактам из моего профиля на ватсапп или телеграмм
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше