Сергей
Сергей

Ср 16 окт. 2024

Город

г. Ульяновск

Приобрёл электросамокат Kugoo Kirin M4 Через 2 месяца он сломался и

Здравствуйте. Приобрёл электросамокат Kugoo Kirin M4 . Через 2 месяца он сломался и больше не включался. Отправил его на гарантийный ремонт, вернули на днях и проблема никуда не делась - он не включается. Связался с отделом рекламации, сказали отправить самокат назад, для ещё одного гарантийного ремонта. Меня это не устраивает, ведь сезон закончился, я его не смогу даже проверить, когда его вернут после ремонта, мне хочется расторгнуть договор купли-продажи на основании 18 ЗоЗПП, 503 и 475 гк РФ, ведь его уже чинили и проблема никуда не ушла, есть основания. (распаковка и запаковка самоката, тест после гарантийного ремонта - всё это снималось на видео.) Как мне могут воспрепятствовать и навязать ремонт и возврат самоката и какие мои дальнейшие действия при этом? Спасибо.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день!

Вы можете написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей, если вам не ответят или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов