Анастасия
Анастасия

Пн 14 окт. 2024

Город

г. Омск

Купила товар в интернет магазине в следствие нескольких раз носки товара выявился

Купила товар в интернет магазине, в следствие нескольких раз носки товара, выявился брак. Я обратилась к продавцу с просьбой возврата денежных средств. Мне отказали, ссылаясь на то что это не производственный дефект. Я обратилась в независимую экспертизу, которая установила производственный дефект. Предъявила магазину экспертизу, теперь они ссылаются на то что хотят повторно провести экспертизу/проверку и чтобы я предоставила им товар(пункт 1, 3 ст 18 закон о защите прав потребителей, абз.3 п.5 ст.18). Что дальше делать мне как покупателю, чего ждать?! Претензию о возврате денежных средств я написала.

Ответы юристов:
0
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 25 ноя. 2024 10:13
Могу ли я расторгнуть договор с юристом по банкротству
Здравствуйте, могу ли я расторгнуть договор с юристом по банкротству
1 ответ
Пн 25 ноя. 2024 08:25
Произошло ДТП Обычный день Приехали в Магазин Оставили машину на парковке
Здравствуйте. Произошло ДТП. Обычный день. Приехали в Магазин.
1 ответ
Вс 24 ноя. 2024 22:23
Как списать долг по кредиту участнику СВО Можно ли оспорить через гос
Как списать долг по кредиту участнику СВО? Можно ли оспорить через
2 ответа
Темы справочных материалов