Марина Володина
Марина Володина

Пн 14 окт. 2024

Город

г. Челябинск

Приобрела посудомоечную машину 02 09 2023 года на маркетплейсе При

Добрый день! Приобрела посудомоечную машину 02.09.2023 года на маркетплейсе. При включении оказалось, что она нерабочая. Обратилась к производителю, он направил в сервисный центр в моем городе. Сервисный центр устранил неисправность 01.11.2023 года по гарантии бесплатно. Прошел почти год , машинка периодически не включалась, выдавала ошибки, но все таки работала, сейчас включается, но свои функции мытья не выполняет, только набирает и сливает воду. Подскажите, могу ли я вернуть неисправную машинку производителю и вернуть за нее деньги? Или должна обратиться в сервисный центр вновь, выявить причину поломки и ремонтировать по гарантии?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 15.12

Добрый день!

Вы можете написать претензию в рамках статьи 18 закона о защите прав потребителей, если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замену товара на качественный или на возврат, уплаченных средств.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 18 дек. 2025 22:12
Добрый вечер кто может помочь со страховой компанией
добрый вечер , кто может помочь со страховой компанией
1 ответ
Чт 18 дек. 2025 20:28
Добрый вечер могу получить консультацию
Добрый вечер, могу получить консультацию
2 ответа
Чт 18 дек. 2025 20:25
В постановлении приставов прописано удерживать алименты с 01 11 25 Однако постановление
В постановлении приставов прописано удерживать алименты с 01.11.25 .
1 ответ
Темы справочных материалов