Пн 14 окт. 2024
г. Омск
Здравствуйте! 26 сентября мной было куплено онлайн-обучение в размере 150 000 руб. Так как оплатить такую сумму я сразу не смогла,то менеджеры курса предложили мне оформить рассрочку на 2 года. Услуга была оказана в Т-банке и называлась "займ на покупку". После 12 дней обучения я поняла,что не хочу дальше проходить это обучение. Общее время длительности курса 60 дней. О желании прекратить обучение и вернуть средства написала менеджерам курса. Мне отправили форму заявления на возврат денежных средств и предложили перейти на почту. Хотела бы у вас спросить насчёт того, как грамотно написать причину отказа от курса,может ли быть такое,что после отправки заявления меня просто кинут и не переведут деньги,что делать в таком случае?
Здравствуйте. На основании 32 статьи закона о защите прав потребителей вы вправе расторгнуть договор без причин с уплатой фактически понесенных затрат.
давно
Спасибо за обратную связь. Мне скинули заявление, в котором требуется указать причину отказа от услуги. Хотела бы узнать грамотную формулировку причины на всякий случай. И нужно ли ссылаться в причину на статью?
Ссылку лучше сделать. асуказать не устраивает качество обучения
Добрый день!
Вы имеете право на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей требовать возврата уплаченной стоимости за обучение за минусом фактически произведённых затрат исполнителя услуг.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
