У вас есть несколько вариантов действий в данной ситуации:
1. Обжалование решения технолога о том, что вы сами виноваты в порыве трубы. Это необоснованное решение, так как прорыв произошел не в новой металлопластиковой трубе, а в месте соединения ее с железной трубой. Вы можете направить письменную претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб, причиненный затоплением.
2. Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они могут провести проверку и обязать управляющую компанию возместить вам ущерб.
3. Обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Суд сможет оценить обоснованность отказа управляющей компании в возмещении ущерба и обяжет их выплатить вам необходимую сумму.
4. Если управляющая компания медлит с ремонтом, вы можете сделать ремонт за свой счет и потребовать возмещения понесенных затрат.
Также важно, чтобы вы зафиксировали все повреждения, сделали фотографии и собрали документы, подтверждающие стоимость ремонтных работ. Это поможет вам доказать размер ущерба в случае обращения в суд.