Меня зовут Ольга хочу проконсультироваться по поводу покупки кухонного гарнитура Сделала

Направьте в адрес магазина претензию в письменной форме с требованием о замене бракованной столешницы и доставке недостающих ручек в течение четко указанного срока (например, 7-10 дней). В претензии ссылайтесь на условия договора и сроки, установленные продавцом для устранения недостатков.

Укажите в претензии, что в случае неисполнения требований в установленный срок, вы будете вынуждены обратиться в суд для защиты ваших прав, в том числе с требованием о возврате уплаченной за кухню суммы.

Приложите к претензии копии всех документов, подтверждающих факт заказа, оплаты и возникших проблем (договор, квитанции об оплате, переписку с магазином).

Отправьте претензию в магазин заказным письмом с уведомлением о вручении. Это позволит зафиксировать факт получения продавцом вашего обращения.

Если в течение указанного в претензии срока требования не будут выполнены, можете обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, а также компенсации морального вреда.

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать устранения в течении 10 дней. С требованием уплаты неустойки.

При необходимости могу составить данные документы. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Добрый день!

Вам нужно написать претензию в адрес магазина на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей, требуйте либо обмена товара на качественный, либо возврата уплаченной стоимости.